Отзывы покупателей о продукции и магазине FinnLuxe

Рада, что нашла такой замечательный интернет-магазин. Качество товаров отличное, сервис тоже! Спасибо Вам за то, что делаете доступными для покупки в РФ товары такого высокого уровня!

Спасибо за высокую оценку нашей работы и качества товара.

Прекрасный, почти невесомый, конверт для новорождённых с пухом арктического гуся вызывает просто восторг. Такие же подушечки. Всё - качество, функциональность на высоком уровне. Почти молниеносная доставка. Спасибо большое вашей компании за возможность приобретения замечательной продукции. Желаю вам больших успехов и ещё большего ассортимента.
С уважением.

Отмена заказа под предлогом "товар уже продали". Нелепое утверждение, что система интернет-магазина позволяет продать отложенный товар за период между «положить в корзину» и «оформить заказ», говорит либо о непрофессионализме звонившего сотрудника, либо о никчёмности платформы магазина.
Отдаю должное - звонивший предложил замену. Но сделал это на своё усмотрение, даже не поинтересовавшись моими требованиями к товару. После уточнения с моей стороны необходимых параметров, было сделано новое предложение, но цену сказать на новый товар так и не смогли.
Однозначно никому не порекомендую магазин.

Добрый день, Аминадав.
Благодарим за оставленный отзыв, для нас всегда очень важно получать обратную связь. Это позволит в дальнейшем учесть все нарекания и улучшить качество обслуживания. К сожалению, заказанная Вами модель одеяла действительно закончилась на складе примерно за час до Вашего заказа, и была переведена на сайте в статус «временно нет в наличии», который не позволяет клиентам оформить заказ на данный товар. По не понятным пока нам причинам, система позволила Вам оформить быстрый заказ «в один клик» на эту позицию. Предположу, что такое могло произойти в том случае, если вы начали оформлять заказ до того как товар был снят с продажи, а закончили оформление уже после. Соглашусь с Вами, что наша платформа магазина не идеальна, как и любое программное обеспечение, требующее постоянных доработок и обновлений. Мы над эти работаем.
Менеджер предложил Вам единственный альтернативный вариант одеяла со схожими параметрами из имеющихся в наличии. К сожалению, серия Scandinavia, в которую входило заказанное Вами одеяло снята с производства и выпускаться больше не будет. В ближайшее время мы ожидаем новую коллекцию Syli, схожую по параметрам. Дождаться одеяла из новой коллекции Вам и предложил менеджер, но не смог озвучить цену, так как не обладал такой информацией. Как только поступят одеяла из новой коллекции, они будут доступны к заказу на сайте. В свою очередь, приношу извинения за возможные неудобства и предлагаю воспользоваться 5% скидкой при следующем заказе.

УДОБНО! КАЧЕСТВЕННО! ВЕЖЛИВОЕ ОТНОШЕНИЕ ПОКУПАТЕЛЮ! СПАСИБО!

Удобно! Качественно! Вежливый персонал.Заказывал подушку пуховую,полотенце махровое SAUNA и шампунь. Финские изделия очень высокого качества. Все отлично!!! Спасибо коллективу интернет-магазина.

Удобно! Четко! Качественно! Спасибо!

Огромное Спасибо за чудесные изделия для нашей кухни! Непременно обратимся к Вам снова!
Цена и качество изделий! Скорость, простота и удобство оформления покупки. Вежливый персонал.
Все просто ОТЛИЧНО!

Все понравилось. От заказа товара до доставки. Все четко, быстро,аккуратно. Заказывала одеяло всесезонное и подушку. Все супер. Очень хорошее одеяло. Думаю ещё закажу здесь.

Спасибо огромное, уважаемые друзья! Очень довольна покупкой и сроками доставки. Удачи!

Заказывала шелковую пуховую подушку Joutsen Royal 50x70 в подарок для своего мужа на день рождения. Ну что могу сказать? Результат превзошёл свои ожидания!!! Это что-то реально нереальное) насколько она мягкая и как приятно на ней лежать. Даже наш 11 месячный сын полюбил эту подушку. Теперь я знаю, что хочу на свой день рождения)))